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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar

¿Cuánto tardan en entregar un pedido?
Por lo general, si tu pedido se confirma antes de la 1:00 p.m., podemos entregarlo el mismo día. Si es más tarde, garantizamos la entrega para el día siguiente hábil por la mañana. Siempre te confirmaremos el horario aproximado por WhatsApp.
¿Tienen costo los envíos?
En la mayoría de las zonas de Guadalajara y Zapopan el envío es gratuito en compras mínimas (generalmente arriba de $500 MXN). Para zonas extendidas o pedidos muy pequeños, podría aplicar una tarifa mínima de recuperación que te informaremos antes de confirmar.
¿Manejan cartuchos originales y compatibles?
¡Sí! Manejamos ambas opciones. Los originales de marca (HP, Brother, Canon, etc.) y una línea de compatibles de calidad premium garantizada que te permiten ahorrar hasta un 60% sin sacrificar calidad de impresión.
¿Qué pasa si mi tóner sale defectuoso?
No te preocupes. Todos nuestros productos tienen garantía. Si un compatible falla, lo cambiamos inmediatamente. Si es original, gestionamos el proceso con la marca o hacemos el cambio directo según la política vigente. Ver política completa.
¿Facturan?
Claro que sí. Todos nuestros precios ya pueden incluir IVA si lo requieres. Solo envíanos tu Constancia de Situación Fiscal y uso de CFDI al momento de tu compra y recibirás tus archivos XML y PDF el mismo día.
¿Aceptan pagos con tarjeta o transferencia?
Aceptamos transferencias bancarias (SPEI), depósitos en efectivo, y pago con tarjeta (crédito/débito) mediante terminal punto de venta o enlace de pago a distancia.
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